IMail的Web 方式常见问题解答集锦 |
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| 发布时间：2007-4-21 |
1、问：IMail的Web方式能收发邮件吗？怎么进去后邮箱的链接都没有啊！
答：当然可以！不过在默认情况下，如果邮箱为空，则IMail将不会给它们加上链接，这是它的令人不习惯之处。解决办法是你可以通过“Compose”撰写一封信给自己，再收取，就能看见邮箱链接了！
2、问：我用Web方式发邮件时，转发时它不能连附件一起发送。怎么办？
答：默认的，当邮件转发（Forward）时不包括原邮件的附件。欲修改需在登录后的主屏幕中选“Option”中的“Preferences”（属性），再选中“Include attachments”（包含附件）即可。
3、问：怎么使发邮件时不包括原邮件？
答：在上问的屏幕中，选“Don’;t include original message”（不包括原邮件）即可。
4、问：我发送的邮件不会自动保存到“Sent”中去。怎么办？
答：解决办法一是在撰写邮件时，同时选中“Save copy of outgoing mail in Sent folder”（保存副本到已发送邮件箱）；最彻底的办法是在上问的屏幕中，选中“Save copy of outgoing mail in Sent folder”后的“Yes”项即可。
5、问：我发送的邮件不会自动附上我的签名文件。怎么办？
答：解决方法同上问。只需选中“Include Signature”（包含签名）后的“Yes”项即可。
6、问：如何更改默认的邮件排序选项？
答：在上问的屏幕中，选“Initial sort criteria”中需要的项目即可。它支持“From”（发件者）、“Subject”（主题）、“Date”（日期）及“Number of lines”（行数）等四种排序方式。
7、问：如何选择排序的默认升、降序？
答：在上问的屏幕中，选“Sort Messages”下的“Ascending”（升序）或“Descending”（降序）即可。
8、问：如何直接删除不需要的邮件？
答：这是IMail的默认方式。可在上问的屏幕中的“Delete messages”处修改。它提供“Move to delete folder”（移动到已删除文件夹中）及默认的“Purge message”（直接清除）两种选项。
9、问：我在用“Compose”发邮件时，选了把目标地址保存到地址簿中，但我下次使用此地址时，发现保存的地址竟缺了最后一位！导致不能发送！每次都这样！怎么办？
答：这是IMail的一个BUG！解决方法是在输入收件人的地址时用“<>”把它括起来；或在其后加一个空格，便不会再有此问题。
10、问：我在粘贴附件时，系统始终说我选择了一个不存在的文件！但这文件绝对是正确的！为什么？
答：可能是因为你的目录名中带有中文的缘故。这也是IMail的一个BUG！如果你的最后一个目录是以中文字符结尾，则IMail将不能识别！解决方法是在此目录名后加一个英文字符；文件名不受此限制。
不可以接受的，如：“d:\my你好\sss.htm”，“d:\你好\sss.htm”，“d:\dsd\233\你好\ss.htm”
可以接受的，如：“d:\my你好3\sss.htm”，“d:\my你好3\你好.htm”，“d:\my你好\dd3\你好.htm”
邮件主机常见问题解答
1、问：我安装IMail时全选的是它的默认设置，结果本机的FQDN（完全合格域名）成了默认的邮件主机名。我该如何修改它呢？
答：在IMail管理器中，选“localhost→右键→Add Host”，即可进入邮件主机的配置窗口。然后选中你的机器的IP地址，将其对应的“Official Host Name”改成你需要的域名，再按“Save”保存，遇有提示一律选“Yes”，最后用“Exit”退出此配置窗口即可。
2、问：如何限制某个邮件主机里每个用户的邮箱大小？
答：在IMail管理器中，选中此邮件主机，然后在它右边的面板中选“general”选项，再将“Default Max Mailbox Size”的值（单位为“byte”）改成需要的大小即可。如此值为“0”则为不限制；下同。
3、问：如何限制某个邮件主机里所有用户接收的单个邮件的大小？
答：在上问中，改“Single Message Max Size”的值即可。
4、问：如何限制某个邮件主机里每个用户邮箱里所能存放的最多邮件数量？
答：在上问中，改“Default Max Messages”的值即可。
5、问：如何限制某个邮件主机里最多能有几个邮件用户？
答：在上问中，改“Max Users”的值即可。
6、问：如何删除一个邮件主机？
答：在IMail管理器中，选中欲删除的主机名，单击右键，选“Delete”即可。
7、问：如何增加一个有IP地址的邮件主机？
答：首先需要将此邮件主机域名设置好相应的DNS记录；再将相应的IP地址指向它即可。
8、问：如何增加一个无IP地址的邮件主机？
答：在原来有IP地址的“主域名”上用“Add”新建一个虚拟IP地址，再将其对应到新的主机域名即可。
9、问：本机的IP地址作了改变，如何使用邮件主机作相应的变动？
答：修改注册表中关于IMail的部分，将旧的IP地址改为新的；然后停止并重新开启SMTP服务即可。
10、问：如何修改某个邮件主机里所有用户的默认权限设置？
答：在IMail管理品里，选中此邮件主机下的“Users”项，然后在右边面板中即可修改。这些修改后的值将成为以后增加的所有用户的初始权限值。
11、问：如何删除邮件服务器上保留的某个天数（含）之前的邮件？（窗口）
答：在主机名下选“Users”，再选“ Delete Msg’;s by Date...”，之后输入天数或日期。
12、问：如何备份和利用备份恢复IMail？
答：首先你需要备份它的系统文件。方法是将“\imail”整个目录树复制下来。
其次还需要备份它的注册表。可选“localhost→General→Backup”来复制；或打开注册表编辑器，依次选“HKEY_LOCAL_MACHINE→Software→Ipswitch→IMail”，然后用“注册表”菜单中的“导出注册表文件”。
恢复时先将备份的“\imail”整个树将原来的目录覆盖，再进入注册表编辑器，选中“IMail”，然后用“导入注册表文件”将备份的文件导入即可。
邮件用户常见问题解答
1、问：系统自动为我建立了一个名为“root”的用户，但我却无法收发它的信件。为什么？
答：默认的，“root”用户是个失效的帐号。要使它生效，需在IMail管理器里选中它，然后选右边面板中的“General”，把其下的“Account Access Disabled”前的小勾去掉，再“应用”即可。
2、问：如何暂时禁用某个帐号？
答：勾选中相应用户名所对应的“Account Access Disabled”（帐号禁用）即可。
3、问：如何禁止某个用户更改密码？
答：勾选中用户名所对应的“User Cannot Change Password”（用户不能修改密码）即可。
4、问：如何禁止某个用户进行Web方式？
答：去掉用户名所对应的“Allow Web access”（接受Web方式）前的小勾即可。
5、问：如何远程管理虚拟邮件主机？
答：选择一个用户名，然后赋予它（即选中）“Allow Web access”和“IMail system administrator”（系统管理员）的权限，则就可用来远程通过Web方式来进行虚拟邮件主机的管理。
6、问：如何远程管理邮件列表？
答：选择一个用户名，然后赋予它（即选中）“Allow Web access”和“List administrator”（列表管理员）的权限，则就可用来远程通过Web方式来进行邮件列表的管理。
7、问：如何远程管理用户列表？比如增加、修改和删除用户等。
答：选择一个用户名，然后赋予它（即选中）“Allow Web access”和“Host administrator”（主机管理员）的权限，则就可用来远程通过Web方式来进行主机（包括用户）的管理。
8、问：如何改变某个用户的密码？
答：选“Password”输入新密码，再在“confirm”中重输一次即可。
9、问：如何改变用户名？
答：只能删除此用户再重新建立。
10、问：如何改变回复的邮件地址？
答：在“Reply To”中输入新的地址即可。
11、问：如何设定邮件自动转发？
答：在“Forward”中输入欲转发到的目标地址即可；多个转发地址间用英文逗号分隔。
12、问：默认的，邮件自动转发后原邮箱里不会保存，怎么才能让它同时也保存呢？
答：在“Forward”的转发地址最前面依次加上一个半角的句号和逗号（“.,”）即可。
13、问：如何使所有用户只能通过Web方式，而不能使用POP方式收发邮件？
答：首先需给所有用户均赋予“Allow Web access”的权限；然后再选中“localhost”，进入右边面板的“POP3”项，将此服务“Stop”（停止）即可。
14、问：如何使一些用户只能通过Web方式，而不能使用POP方式收发邮件？
答：首先需给所有用户均赋予“Allow Web access”的权限；然后再选中“localhost”，进入右边面板的“POP3”项，选“Control Access”，确保已选中“Granted Access”（允许）再“Add”（增加）不允许使用此POP服务用户的IP地址即可。
15、问：如何仅能使一些用户使用POP方式收发邮件？
答：在上问中，确保选中“Denied Access”（允许）再“Add”（增加）允许使用此POP服务用户的IP地址即可。
16、问：如何禁止所有用户使用Web方式收发邮件？
答：选中“localhost”，进入右边面板的“Web Messaging Server”项，再“Stop”（停止）它；然后再选“Monitor”项，将“WWW”前的小勾去掉即可。
17、问：如何限制某个用户的邮箱大小？
答：选中此用户后，再在右边面板中选“Max Mailbox Size”（最大邮箱尺寸），将它修改成需要值即可。单位为字节；如果大小为“0”则为不限制。
18、问：如何限制某个用户在邮件主机上同时存放的最多邮件数目？
答：在上问中，改“Max Mailbox Msgs”（最多邮件数）中的值即可；大小为“0”为不限制。
19、问：如何查看一个用户的邮箱使用情况？
答：在上问中，“Total Size”为已有所有邮件的总大小（字节）；“Total Msgs”为已有邮件的总数；“Files”为已有文件的总数。 |
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