包月类、订阅类移动信息服务业务，未经过用户确认反馈的，不能收取费用。
本报讯手机用户再也不用为防不胜防的短信定制陷阱而烦恼了，他们只要在运营商处明确要求不使用ＳＰ服务的，运营商将不得再向用户收取移动信息服务费。这项由信息产业部下发的《关于规范移动信息服务业务资费和收费行为的通知》将于10月10日正式执行，通知还对当前各项ＳＰ业务收费方式、方法予以明确要求。
“尽管经过了多次整顿，用户投诉也呈下降趋势，但部分ＳＰ商还是存在违规行为，因此信息产业部决定趁这次机会，进一步开展查处行动，以规范移动信息服务市场。”昨日，湖南省通信管理局市场监管处处长陈军表示。
针对现在流行的短信竞猜、夺宝等业务，信产部明确要求需要用户多次参与或互动才能完成移动信息服务业务（如有奖竞猜、有奖问答等），运营商应该在业务宣传时标示出用户一次成功参与该项目业务所需的信息费总额。而那些包月类、订阅类移动信息服务业务（包括短信、彩信、彩Ｅ、ＷＡＰ等），未经过用户确认反馈的，不能收取费用。用户在拨打移动语音信息服务（ＩＶＲ）介入号码后，运营商应先播放语音提示，明确表达收费标准和构成，并需要用户确认，用户未按确认键，不得收取信息费。
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